list_bannner2

FAQ

Q: Ви виробник?

В: Так, ми є розробником і виробником апаратного забезпечення ODM/OEM, який багато років інтегрує дослідження та розробки, виробництво, продаж біометричних і UHF RFID.

Q: Ви б надали SDK безкоштовно?

A: Так, ми пропонуємо безкоштовну підтримку SDK для вторинної розробки, технічні послуги один на один;

Безкоштовна підтримка програмного забезпечення для тестування (NFC, RFID, FACIAL, FINGERPRINT).

Q: Яке мінімальне замовлення (MOQ)?

A: Зазвичай ми не встановлюємо запит MOQ, крім замовлення OEM/ODM.

Q: Чи можна налаштувати логотип на вашому пристрої?

A: Ми можемо підтримувати логотип клієнта під час завантаження пристрою або друк логотипу для оптового замовлення.

Зразок замовлення, залежить від необхідного проекту.

З: Чи можемо ми отримати безкоштовний зразок?

В: Зазвичай ми не надаємо безкоштовний зразок.

Якщо клієнт підтвердить нашу специфікацію та ціну, він може замовити зразок спочатку для тестування та оцінки.

Вартість зразка може бути обговорена для повернення після оптового замовлення.

З: Чи можу я вибрати кілька функцій для 1 пристрою?

A: Так, ви можете вибрати кілька функцій в одному пристрої,

Різні функції залежно від моделі продукту, додаткові функції, такі як: RFID (LF/HF/UHF) і відбиток пальця/& NFC і сканер штрих-коду.

Q: Як замовити та оплатити?

A: Зазвичай ми приймаємо T/T (банківський переказ), Western Union.

З: Яка гарантія на ваші продукти?

A: Зазвичай ми пропонуємо 12 місяців гарантії після відправлення.

Питання: чи можу я продовжити гарантію?

В: Ми можемо запропонувати відстрочену гарантію на термін до 36 місяців, але ціна продовження гарантії підвищується на 10%-15%.

Питання: скільки часу про час виконання?

A: Зразок замовлення: Термін виконання приблизно 3-5 робочих днів залежить від вимог.Доставка: 5-7 днів DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Масове замовлення: Термін виконання близько 20-30 робочих днів залежить від вимог до замовлення. Доставка: 3-5 днів повітряним транспортом, 35-50 днів морським транспортом.

Q: Як відремонтувати пристрій, якщо є проблеми?

A: Ми надамо онлайн технічну підтримку для вирішення ваших проблем;

У разі проблеми з обладнанням ми можемо надіслати деталі чи компоненти та навчити клієнта підходити, або вони також можуть надіслати нам назад для ремонту в рамках гарантійного терміну.