UNIQLO, один з найпопулярніших брендів одягу у світі, здійснив революцію в процесі покупок, впровадивши технологію електронних міток RFID.
Ця інновація не лише забезпечила безперебійні та ефективні покупки, але й створила унікальний досвід покупок для своїх клієнтів.
Порівняно зі штрих-кодами, які потребують ручного керування, RFID-мітки можуть автоматично зчитувати інформацію бездротовим способом, що ще більше заощаджує витрати на робочу силу та зберігання запасів. RFID-мітки також можуть своєчасно та точно збирати певну інформацію, таку як об'єм, модель та колір.
RFID-мітки UNIQLO вбудовані в UHF RFID-мітки. UNIQLO використовує різні UHF RFID-мітки залежно від різниці в розмірі. Ось лише три форми.
Slim-UHF-Tag
Всеспрямована RFID-мітка
Хороша спрямована RFID-мітка
Щоб привернути увагу клієнтів до RFID, UNIQLO також зробила невелике нагадування про RFID-мітку. Звісно, це викликало цікавість клієнтів і навіть спричинило бурхливе обговорення серед шанувальників UNIQLO.
Бренд одягу впровадив технологію RFID у свою систему самообслуговування. Це означає, що коли покупці переміщуються магазином, товари автоматично ідентифікуються та реєструються на RFID-мітці, яка прикріплена до кожного одягу. Після завершення покупок покупець може просто підійти до кіоску самообслуговування та відсканувати RFID-мітку, щоб завершити покупку. Ця система усунула необхідність традиційного сканування, а також значно скоротила час оформлення замовлення.
Крім того, технологія RFID допомогла UNIQLO оптимізувати процес управління запасами. В умовах тенденцій швидкої моди, чи може мода дійсно «пришвидшитися», ефективність логістичних складських операцій є дуже критичною. Особливо для мережевих компаній, оскільки зі зниженням ефективності логістичної системи діяльність усієї компанії піддається ризикам. Заборгованість за запасами є поширеною проблемою в роздрібній торгівлі. Звичайні магазини вирішують цю проблему за допомогою знижок. Використовуючи інформаційні технології RFID (прогнозування попиту), можна використовувати аналіз даних, щоб забезпечити споживачів продуктами, які дійсно потрібні, від джерела до вирішення цієї проблеми.
На завершення, впровадження компанією UNIQLO технології RFID у свою систему самообслуговування не лише дозволило бренду одягу оптимізувати управління запасами та забезпечити покращений досвід покупок, але й надало компанії конкурентну перевагу. Оскільки індустрія моди продовжує розвиватися, очікується, що більше роздрібних продавців одягу підуть слідами UNIQLO та впровадять технологію RFID як засіб покращення досвіду покупок та оптимізації операцій магазинів.
Час публікації: 11 травня 2021 р.
